横浜代理店ホームページ｜個人情報の取扱いについて

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弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

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弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドラインその他のガイドラインを遵守します。

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弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への指導・教育の徹底に努めます。

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弊社は、個人情報の適正な取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については適宜見直しを行い、改善に努めます。

　弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

　弊社は、次の業務を実施する目的ならびに下記４．および５．に掲げる目的（以下「利用目的」といいます）に必要な範囲内で個人情報を利用します。
　また、利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等に公表します。

(1)	損害保険商品・生命保険商品等弊社と取引のある保険会社（以下「引受保険会社といいます」）が取扱う金融商品の案内、募集ならびに契約締結の代理、媒介、取次ぎおよび管理
(2)	引受保険会社のその他の商品・サービスの案内、提供および管理
(3)	上記(1)(2)に付帯、関連するサービスの案内、提供および管理
(4)	その他の各種サービスの案内、提供および管理
(5)	各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報の提供
(6)	引受保険会社が適正な保険金・給付金の支払いをするための手続き
(7)	問い合わせ・依頼等への対応
(8)	その他、上記(1)から(7)に付随する業務ならびにお客様とのお取引および弊社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務なお、引受保険会社の個人情報の利用目的は、下記保険会社のホームページをご覧ください。

＜引受保険会社＞
・東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社（http://www.tmn-anshin.co.jp/）
・三井住友海上火災保険株式会社（http://www.ms-ins.com/）
・三井住友海上きらめき生命保険株式会社（http://www.ms-kirameki.com/）
・あいおい損害保険株式会社（http://www.ioi-sonpo.co.jp/）
・あいおい生命保険株式会社（http://www.ioi-life.co.jp/）
・朝日火災海上保険株式会社（http://www.asahikasai.co.jp/）
・AIGエジソン生命保険株式会社（http://www.aigedison.co.jp/）
・アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）（http://www.aflac.co.jp/）

　弊社は、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。

(1)	法令に基づく場合
(2)	弊社の業務遂行上必要な範囲内で、引受保険会社に提供する場合
(3)	弊社の提携先企業との間で共同利用を行う場合
(4)	人の生命や身体または財産の保護のために必要があるときで、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(5)	公共の利益のために必要であると考えられる場

　弊社は、前記２．(1)から(8)に記載した利用目的のため、提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。

(1)	提携先企業の範囲：引受保険会社以外で、弊社と一定の取引関係にある企業
(2)	個人データの項目：住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容および事故状況、保険金支払状況等の内容、その他個人情報に該当する項目
(3)	個人データ管理責任者：株式会社横浜代理店

　お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、「保険業法施行規則第53条10」および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条」により、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
　弊社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

　ご契約内容や事故に関するご照会については、弊社代理店または保険証券等に記載の保険会社にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで対応いたします。

　個人情報に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、個人データの保有者である保険会社に迅速に取次ぎいたします。

　弊社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、取扱規定の整備、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス防止のための措置、その他の安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性の確保に努めています。
　また、弊社が、提携先企業に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

　弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情やご相談に対し、適切かつ迅速に対応します。
　弊社の個人情報の取扱いや個人データの安全管理措置、保有個人データに関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
株式会社横浜代理店　個人データ管理責任者：松尾貴志
〒220-0074　神奈川県横浜市西区南浅間町31－3　第2内山ビル1F
電話：045-290-3710　FAX：045-321-2115
メール：t-matsuo@yokohama-dairiten.com